¿Qué es un coach de negocios o coach corporativo?

Coaching empresarial
Business Coach et Coach en Entreprise

Desarrolle el potencial de los empleados, mejore el bienestar en el trabajo ... Cada vez más empresas utilizan un entrenador de negocios para mejorar la eficiencia de su organización.

El éxito de una empresa depende del desempeño de sus empleados ... Pero el desempeño de cada individuo depende de ciertos parámetros: su entorno de trabajo, su motivación o los medios disponibles para él. Si el rendimiento es bajo, cualquier gerente debe identificar las causas exactas. Para lograr esto, el uso de un entrenador de la compañía evaluará la situación y encontrará soluciones. El coach de negocios también trabaja en empresas que funcionan bien o desean desarrollar su competitividad. En este caso, su función consistirá en identificar los obstáculos futuros que pueden dificultar su crecimiento.

El objetivo del coaching corporativo: ayudar a los empleados a desarrollar sus propias soluciones, fortalecer sus habilidades y usarlas de manera eficiente.

¿Qué es el coaching corporativo?

En general, el coaching se define como un soporte personalizado que consiste en ayudar al coachee a alcanzar sus objetivos en las mejores condiciones posibles. En el caso de una empresa, el coaching viene en varios tipos:

  • Coaching individual;
  • Coaching de desarrollo;
  • Coaching de equipos.

El coaching individual consiste en apoyar a un empleado en particular. Este último puede encontrar problemas profesionales o relacionales que tienen un impacto en su desempeño dentro de la empresa. El coaching empresarial consiste en identificar problemas y resolverlos.

Se ofrece entrenamiento de desarrollo para apoyar a los empleados durante un cambio que requiera rehabilitación:

  • Una promoción;
  • Una nueva responsabilidad;

El soporte le permite hacer frente mejor a sus nuevas funciones y continuar progresando.

El coaching de equipo mejora las interacciones entre los miembros del equipo: un factor esencial para lograr los objetivos establecidos. Generalmente interviene durante la fusión de compañías, equipos o varios departamentos para prevenir o resolver conflictos de gestión.

El coaching empresarial consiste en mejorar las habilidades internas, ayudar a los empleados en caso de cambio y gestionar mejor los conflictos.

¿Por qué estar acompañado por un coach empresarial o corporativo?

Estar acompañado por un entrenador de negocios mejora la salud de la empresa y también el bienestar de los empleados. El coaching no solo se centra en el aspecto estrictamente profesional de la empresa ... También tiene como objetivo mejorar la calidad de vida de los empleados en el trabajo. Si se sienten bien consigo mismos y evolucionan en un entorno profesional satisfactorio, estarán más motivados para dar lo mejor de sí mismos para lograr sus objetivos.

El programa de coaching corporativo se refiere tanto al individuo como al grupo. Para alentar a un equipo a trabajar armoniosamente, el entrenador identificará las debilidades y fortalezas de cada persona. Esto permitirá al grupo unir sus manos para ser complementarios y lograr un objetivo común.
Gracias al coaching, todos saben dónde está su lugar, conocen su propio valor y sus habilidades.
Para establecer este diagnóstico, el coach de negocios primero analizará la situación durante una fase de observación antes de proponer planes de acción.

El propósito del coaching corporativo también es mejorar las relaciones. Para ser efectivo, un equipo debe estar formado por personas que se respeten y confíen entre sí. El éxito de un negocio descansa en un equipo unido y no en colaboradores que se ponen en el camino. El coaching por lo tanto hace posible establecer una base relacional sólida. Para alentar a los empleados a conectarse entre sí, el coaching se centrará en su felicidad individual. De hecho, un colaborador con una mala imagen de él no tendrá la voluntad de avanzar hacia los demás y forjar vínculos. Para crear vínculos entre los empleados, el entrenador de negocios puede ofrecer actividades fuera del marco profesional (ejemplo: bolos, restaurantes, juegos, etc.)

Mejore la eficiencia personal, resuelva un conflicto, construya buenas relaciones, encuentre un equilibrio entre la vida profesional y personal, mejore la autoconfianza, aprenda a manejar las emociones ... ¡Los beneficios del coaching corporativo son numerosos!

¿Cómo se organiza un programa de coaching empresarial?

El entrenador de negocios está obligado por el secreto profesional. Como resultado, se abstiene de juzgar al personal, a la gerencia o al entorno profesional.
El programa de coaching empresarial se divide en varias etapas:

  1. Fase de observación (análisis de la situación);
  2. Definición de objetivos;
  3. Propuesta de acciones;

Durante las sesiones, el entrenador utiliza diferentes técnicas para estimular, desafiar y alentar al coachee a reflexionar. El entrenador lo alentará a poner en práctica las resoluciones decididas durante las sesiones. También le ofrecerá ejercicios o experimentará con nuevos métodos de trabajo (nueva organización, técnicas para manejar conflictos, nueva forma de organizar reuniones, etc.)

¿Qué formación para convertirse en coach de negocios?

Para obtener la calificación de entrenador profesional con certificación RNCP, son posibles varios caminos: educación continua o VAE (validación de la experiencia adquirida). El registro con RNCP significa que la capacitación seguida es reconocida por el Estado. Se tienen en cuenta otros criterios al elegir una organización de formación profesional de entrenadores:

  • La duración del entrenamiento;
  • La sostenibilidad de la organización que ofrece la capacitación;
  • El nivel de experiencia de los entrenadores;
  • Metodologías de enseñanza.

La capacitación en coaching debe incluir cursos teóricos básicos: técnicas de coaching, filosofía, metodología, coaching situacional y coaching de progreso. 

La capacitación le permite dominar las diferentes técnicas de coaching empresarial:

  • Análisis sistémico;
  • Coaching de equipo;
  • La evaluación de habilidades;
  • PNL (programación neurolingüística) un método para comprender mejor a los demás;

Este programa permite descifrar signos verbales y no verbales, comprender los mecanismos humanos vinculados al mundo profesional, hacer las preguntas correctas ... La formación específica también permite adquirir otras habilidades necesarias para convertirse en un entrenador de negocios: psicología, gestión recursos humanos, desarrollo personal, etc.

Además, se requieren muchas cualidades para ejercer la profesión de coach de negocios:

  • Tener una mente analítica;
  • Espíritu de síntesis ;
  • Gran adaptabilidad
  • Habilidades de escucha;
  • Paciencia
  • Sentido de la responsabilidad ;
  • Habilidades de comunicación.